SECRETAIRE ADMINISTRATIF :
Responsabilités principales
Accueil physique
Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients.
Fournir des renseignements de base ou orienter les visiteurs vers les interlocuteurs compétents.
Gérer la réception du courrier entrant.
Organiser la préparation et l’envoi des courriers sortants.
Accompagner les visiteurs en salle de réunion et leur proposer des rafraîchissements.
Maintenir la salle de réunion en ordre et prête à l’emploi.
Facturation
Élaborer les factures selon les directives du responsable.
Envoyer les factures dans les délais impartis, conformément aux instructions reçues.
Veiller au respect strict des calendriers de facturation.
Accueil téléphonique
Gérer les appels entrants avec professionnalisme.
Répondre aux questions de base ou transmettre l’appel à la personne concernée.
Prendre des messages en cas d’indisponibilité des destinataires et les transmettre rapidement.
Gérer les situations difficiles avec calme et courtoisie.
Tâches administratives
Assister dans diverses missions administratives.
Organiser et suivre les tâches confiées en respectant les échéances fixées.
Trier, archiver et maintenir un système de classement efficace.
Compétences et qualités requises
Compétences professionnelles
Capacité à parler couramment le luxembourgeois, le français et l’allemand.
Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
Maîtrise de l’orthographe et de la grammaire.
Compétences organisationnelles et aptitude à gérer les priorités.
Qualités personnelles
Sens de la politesse et attitude avenante envers les clients et collègues.
Polyvalence et réactivité face aux demandes variées.
Présentation professionnelle et soignée.
Disponibilité et respect des délais impartis.
Conditions du poste
Type de contrat : Mission d’intérim de 4 mois avec possibilité d’évolution vers un CDI.
Compétences linguistiques : Niveau élevé en luxembourgeois, français et allemand.
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